ABC分析とは?ABC分析のやり方と注意点について解説

デジタルマーケティング

2023.11.08

ABC分析とは?ABC分析のやり方と注意点について解説

ABC分析はどの商品を優先的に在庫管理するかを考える際に使われる手法です。ABC分析のメリットを生かして分析をしていく必要があります。この記事ではABC分析を行う方法と注意点について解説します。

ABC分析とは

ABC分析は、パレートの法則(80対20の法則)を応用した分析手法です。パレートの法則とは、「上位2割の要素が全体の8割の成果を生み出す」という経験則です。ABC分析では、この法則を在庫管理や顧客管理などに応用し、効率的な資源配分を目指します。

この手法は、効率的なリソースの割り当てや経済的な効果を最大化するために、アイテムや要素を「A」「B」「C」の3つのカテゴリに分類することが目的です。

「A」カテゴリには、重要度や価値が高いアイテムや要素が分類されます。これらのアイテムは、全体の数の中で少数でありながら、全体の価値や重要性の大部分を占めているわけです。たとえば売上の80%を占める20%の商品や、生産性の向上に大きく寄与する一部の作業プロセスが含まれます。

「B」カテゴリには、重要度や価値が中程度のアイテムや要素が分類されます。これらのアイテムは、全体の数の中で中程度の割合を占めていますが、全体の価値や重要性は「A」カテゴリほどではありません。たとえば売上の15%を占める30%の商品や、生産性に一定の影響を与える作業プロセスが含まれます。

「C」カテゴリには、重要度や価値が低いアイテムや要素が分類されます。これらのアイテムは、全体の数の中で大部分を占めていますが、全体の価値や重要性は「A」「B」カテゴリほどではありません。たとえば売上の5%を占める50%の商品や、生産性にほとんど影響を与えない作業プロセスが含まれます。

ABC分析を行うことで、限られたリソースを最適に活用することが可能です。重要度や価値に応じて優先順位をつけ、重要なアイテムや要素に重点的に取り組めます。また在庫管理や生産計画などの効率化にも役立ちます。

ABC分析を行う際には、データの正確性や分類基準の明確化に注意が必要です。また分析結果に基づいて適切な対策を講じることも重要です。効果的なリソースの割り当てや経済的な効果を最大化するために、ABC分析を活用してみてください。

ABC分析を行うメリット

ABC分析には以下のようなメリットがあります。

どの商品が売れているのか把握できる

ABC分析を行うことで、ビジネスはどの商品に注力すべきかを明確にできます。Aカテゴリの商品にはさらなる投資やマーケティングの努力を集中させることで、売上や利益を最大化できます。一方、Cカテゴリの商品には、改善や見直しの必要があるかもしれません。

ABC分析は、ビジネスにとって重要な意思決定をサポートする有用なツールです。商品の売上や利益を把握し、効果的な戦略を立てるために活用しなければなりません。

商品の販売状況を定期的に把握できる

この分析を行うことで、売れ筋商品や需要の高まりが見えてきます。Aカテゴリの商品には重点的に注力し、需要を満たすための在庫を確保することが重要です。一方で、Cカテゴリの商品は需要が低いため、在庫を抑えられます。

ABC分析は、商品の販売状況を把握するための有効な手法ですが、正確な分析結果を得るためには、定期的なデータ収集と分析が必要になるでしょう。

優良顧客の把握に役立つ

ABC分析は、優良顧客を把握するための手法です。この手法は顧客をA、B、Cの3つのグループにわけて分析することで、売上や利益に寄与する顧客を特定できます。

ABC分析を行うことで、企業は優良顧客に重点を置き、効果的なマーケティング戦略や営業活動を展開できます。またCグループの顧客に対しては、取引の見直しやリソースの削減などの対策を講じることで、効率的な業務運営が可能です。

ABC分析は、優良顧客の把握に役立つ手法ですが、状況によっては他の分析手法と組み合わせて使用することも重要です。企業は、自社の特性や目標に合わせて最適な分析手法を選択し、顧客をより効果的に管理・育成していくことが求められます。

ABC分析を使うケース

ABC分析は、さまざまな分野で活用されています。たとえば在庫管理や製品の分類、顧客のセグメンテーションなどです。ABC分析は、大量のデータを効率的に整理し、重要な要素を特定するためのツールとして役立ちます。

在庫管理の場合、ABC分析はとくに有用です。商品の在庫は、売上高や利益に直結する重要な要素です。ABC分析を使うことで、売上高の大部分を占める重要な商品(Aクラス)と、売上高の少ない商品(Cクラス)を明確にできます。そして売上高に比例して在庫を管理することで、在庫コストを最適化することが可能です。

また製品の分類でもABC分析は役立ちます。製品を売上高や利益などの指標で分類し、重要な製品に優先的にリソースを割り当てられます。これにより、企業は効果的に製品を管理し、収益性を向上させることが可能です。

さらに顧客のセグメンテーションにもABC分析を活用できます。顧客を売上高や利益などの指標で分類し、重要な顧客に重点を置くことが可能です。これにより、顧客満足度を向上させ、収益を最大化できます。

ABC分析は、効率的なリソースの割り当てや重要な要素の特定に役立つ強力なツールです。さまざまな分野で活用されており、経営者やマネージャーにとって重要な手法となっています。ABC分析を活用することで、効率的な経営や収益性の向上を実現できます。

ABC分析の進め方

ABC分析は以下のように進めていきます。

ABC分析に必要なデータを収集する

ABC分析は、在庫管理や資材管理などで使用される効果的な分析手法です。この分析を行うためには、まず必要なデータを収集する必要があります。

まず商品や資材の種類や数量、価格などの情報を収集します。また売上データや在庫データなども必要です。これらのデータを集めることで、ABC分析を行う準備が整います。

各商品の売上構成比を計算する

全体の売上高に対する各商品の売上高の割合を計算します。そして割合が高い順に商品を分類し、Aクラス、Bクラス、Cクラスにわけます。

ABC分析の注意点としては、売上高だけでなく、利益率や在庫量などの指標も考慮することが重要です。また、分析結果をもとにした戦略や施策を立てる際には、商品の特性や市場の変動などを考慮することも必要です。

ABC分析は、商品の売上構成比を把握することで、効果的な在庫管理や販売戦略の立案に役立ちます。企業や店舗など、商品を取り扱う機会がある場合には、ABC分析を活用して経営の効率化を図れるでしょう。

商品を売上構成比別にグループにわける

Aグループには、売上の上位約20%の商品が含まれます。これらの商品は、全体の売上の大部分を占めており、需要の安定性も高くなります。そのためマーケティングや在庫管理などの重点的な対策が必要です。

Bグループには、次に重要な売上を占める商品が含まれます。売上の約30%を占めます。需要の安定性はAグループに比べてやや低いですが、マーケティングや在庫管理の対策も必要です。

Cグループには、売上の残りの商品が含まれます。売上の約50%を占めます。需要の安定性は低く、売上が少ないため、マーケティングや在庫管理の対策は必要ありません。

ABC分析を行うことで、売上の構成比に応じて商品の重要度を把握し、効率的な経営戦略を立てられます。ただし分析結果は定期的に見直す必要があり、商品の売上の変動に応じてグループ分けを調整することも重要です。

ABC分析を使う際の注意点

ABC分析を使う際には以下のような注意点があります。これらの注意点を念頭において、分析を行いましょう。

流行や季節によって影響を受ける商品は個別に対応する

流行や季節によって影響を受ける商品は、ABC分析だけでは個別に対応することが難しい場合があります。たとえば夏には冷たい飲み物が人気ですが、冬には温かい飲み物の需要が高まります。このような場合、ABC分析では売上のみを基準にして商品を分類するため、季節によって需要が変動する商品を適切に管理できません。

そのため流行や季節によって影響を受ける商品については、ABC分析に加えて別のアプローチが必要です。たとえば売上データだけでなく、流行や季節に関する情報も考慮に入れなければなりません。また需要予測や在庫管理のシステムを活用することも効果的です。

商品の需要が変動する要因はさまざまですが、それぞれの商品に合わせた個別の対応が必要です。ABC分析は一つの手法ですが、それだけに頼るのではなく、状況に応じて柔軟に対応する必要があります。

Cグループも軽視しない

多くの場合、ABC分析ではAグループに注力される傾向があります。なぜならAグループのアイテムは在庫の大部分を占めていることが多く、その管理によって大きな効果が期待できるからです。しかしCグループも軽視することはできません。

Cグループは低価値で多量のアイテムですが、その累積量は意外に大きいことがあります。たとえばオフィス用品や消耗品などがCグループに該当します。これらのアイテムは個々の単価は低いものの、全体の累積量が多いため、無駄な在庫を抱えるとコストがかさむわけです。

したがってABC分析ではCグループも適切に管理することが重要です。Cグループのアイテムは頻繁に使用されるものではありませんが、必要な時にすぐに手に入るように在庫を確保しておくことが求められます。また、Cグループのアイテムは定期的に見直し、需要の変動に応じて適切な数量を確保することも重要です。

ABC分析では、Aグループだけでなく、BグループやCグループも適切に管理することが効果的な在庫管理のポイントです。

分析結果を鵜呑みにしない

ABC分析はあくまでも一つの指標であり、分析結果を鵜呑みにすることは危険です。市場の変化や競合の状況など、他の要因も考慮して判断する必要があります。

ABC分析は、過去のデータに基づいて将来の動向を予測するものです。しかし、市場は常に変化しており、過去のデータが必ずしも将来に当てはまるとは限りません。そのため、分析結果を鵜呑みにせず、常に市場の変化や競合の状況などを把握し、柔軟に対応する必要があります。

定期的に見直しを行う

ABC分析の結果は、市場の状況や顧客のニーズの変化によって変動します。そのため、定期的に分析結果を見直し、グループ分けを更新する必要があります。

ABC分析は、一度行ったら終わりというものではありません。市場や顧客の状況は常に変化しているため、定期的に分析結果を見直し、必要に応じてグループ分けを更新する必要があります。

具体的には、以下の様なタイミングで見直しを行うのが望ましいでしょう。

  • 四半期ごと: 3ヶ月ごとに分析結果を見直し、グループ分けを更新する。
  • 半年ごと: 半年ごとに分析結果を見直し、グループ分けを更新する。
  • 年ごと: 1年ごとに分析結果を見直し、グループ分けを更新する。
  • 新商品発売時: 新商品が発売されたタイミングで、分析結果を見直す。
  • 市場変化時: 市場に大きな変化があったタイミングで、分析結果を見直す。

目的を明確にする

ABC分析を行う前に、「何を分析し、どのように活用したいのか」という目的を明確にしておくことが重要です。目的が明確でないと、分析結果を有効に活用することができません。

ABC分析は、さまざまな目的で活用することができます。例えば、在庫管理の効率化、売上向上、顧客満足度向上など、企業が抱える課題によって目的は異なります。

そのため、ABC分析を行う前に、「何のためにABC分析を行うのか」という目的を明確にしておくことが重要です。目的が明確であれば、分析に必要なデータや分析方法、分析結果の活用方法などを具体的に検討することができます。

データの精度を確保する

ABC分析は、データの精度に大きく左右されます。正確なデータに基づいて分析を行うことが重要です。ABC分析は、過去のデータに基づいて分析を行うため、データの精度が低いと誤った分析結果が出てしまう可能性があります。そのため、正確なデータを収集し、分析に利用することが重要です。

ABC分析を収益アップに生かす

ABC分析は、収益を上げるために活用される重要な手法です。ABC分析の結果を適切に活用することで、売上拡大、コスト削減、利益率向上など、様々な形で収益アップに貢献することができます。ABC分析の結果を収益アップに生かすためには、以下の3つのポイントを意識することが重要です。

Aグループへの注力

Aグループは、売上や利益に大きく貢献するグループです。Aグループに注力することで、効率的に収益を上げることができます。

  • 重点的な販売促進: Aグループの商品やサービスに対して、重点的に販売促進活動を行い、売上拡大を目指します。例えば、広告宣伝、キャンペーン、顧客への直接的なアプローチなどが考えられます。
  • 顧客満足度向上: Aグループの顧客は、企業にとって重要な顧客です。Aグループの顧客満足度を高めることで、リピート率向上や口コミによる新規顧客獲得に繋げることができます。
  • 手厚いサポート体制: Aグループの顧客に対しては、手厚いサポート体制を構築し、顧客ロイヤリティを高めます。

Bグループの戦略的な活用

Bグループは、Aグループに次ぐ貢献度を持つグループです。Bグループを戦略的に活用することで、更なる収益アップが期待できます。

  • Aグループへの育成: Bグループの商品やサービスをAグループに育成することで、売上拡大に繋げることができます。
  • 新たな収益源の創出: Bグループの顧客に対して、新たな商品やサービスを提案することで、新たな収益源を創出することができます。
  • 効率的なマーケティング: Bグループの顧客に対して、効率的なマーケティング戦略を展開することで、費用対効果を高めることができます。

Cグループの見直し

Cグループは、売上や利益への貢献度が低いグループです。Cグループを見直すことで、コスト削減や効率化に繋げることができます。

  • 販売方法の見直し: Cグループの商品やサービスについて、販売方法を見直すことで、コスト削減に繋げることができます。例えば、オンライン販売に限定したり、セット販売に切り替えたりすることが考えられます。
  • 在庫管理の最適化: Cグループの商品は、在庫コストがかさむ可能性があります。在庫管理を最適化することで、コスト削減に繋げることができます。
  • 商品の見直し: Cグループの商品の中には、売れ行きが悪いものや利益率が低いものが含まれている可能性があります。商品のラインナップを見直すことで、収益性を改善することができます。

ABC分析は、適切に活用することで、企業の収益アップに大きく貢献することができます。ぜひ、ABC分析の結果を様々な角度から検討し、自社の収益向上に役立ててみてください。

まとめ

ここまでABC分析のメリットと行う方法、注意点について解説してきました。ABC分析は商品の売れ行きを長期的に把握するのに最適な方法です。ABC分析をしっかりと行い、収益アップに結びつけましょう。

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