CRMという言葉を聞いたことがある方も多いはずです。CRMは顧客管理システムのことを指し、多くの企業で導入されています。ではなぜ今、CRMが必要になっているのでしょうか。 ここではCRMが注目される理由とCRMシステムを … 続きを読む 顧客管理システム(CRM)を導入するメリットと選び方